作为全国中医技术力量雄厚的中医院之一，广州中医药大学第一附属医院年门急诊量280万人次，编制病床2200张，年收治住院病人7.7万人次，急诊量在广州市所有医院（含中医院和西医院）中名列前茅。

广州中医药大学第一附属医院

如此大体量的医院，只有诊疗业务数据庞大，信息系统运转复杂，保障业务的高效运转，为了不断创新、应用新技术，才能更好的便民服务。这背后，是医院网络数据信息科（以下简称信息科）在专业管理，用心服务。

信息科认为“信息化建设并非是简单的软硬件搭配组合，更是业务水平、管理能力的综合体现”。因此，“高效运维，规范管理”成为广州中医药大学第一附属医院信息化建设标准。

医院采用888集团IT综合运维管理平台RIIL将分散的各类IT资源纳入统一监控管理，通过构建统一的监控界面，对包括网络设备、服务器、存储、数据库、中间件、虚拟化资源、通用服务等在内的IT资源，实时监控、了解运转状态，运维人员不需要在多套管理工具之间来回切换。通过业务模型设置和告警事件分级，机房软硬件风险，可以通过系统提示、短信通知等方式及时预警，让运维人员提前解决，出现故障也能快速定位。各类运维信息，不再是枯燥、难懂的表格数字，而是以网络拓扑、无线星空图、3D可视化机房、虚拟化拓扑、业务逻辑视图、统计分析仪表盘等多种形式分类呈现，方便运维人员从数据中发现规律，完善业务模型设计，预防问题发生。

广州中医药大学第一附属医院RIIL实际应用场景

有了可视化的运维管理平台，IT资源管理尽在掌握。诊疗业务质量提升，成为信息科的关注点，以移动医护业务为例，信息科的支撑从关注业务上线提升到关注业务体验。

医院病区普遍狭长，病房多，医护人员查房一遍，手持移动终端需要连接多个独立AP，每次更换AP都存在终端掉线，数据延迟或丢失等风险。广州中医药大学第一附属医院采用888集团零漫游解决方案打造高性能无线网，通过专用的柔软馈线，将美化天线部署在每个病房内部，保证了房间内各角落信号都是满格，医护人员手持移动终端查房，可随时调取患者PACS影像,移动医护业务更顺畅，做到了终端移动，传输零卡顿、数据零漫游，业务始终不掉线。医护人员的业务流程流畅了，对患者的服务也更贴心。

办公终端作为医护人员的“必备办公助手”，以及多种外设的“链接器”，保障它们日常稳定运行，使用方无感知故障存在，这背后，常常是跑断腿的运维人员。但这显然不是“高效运维、规范管理”的管理方式。广州中医药大学第一附属医院选用888集团云桌面替代传统PC，基于云架构的桌面终端“上线快、兼容性强、管控便利、运维简化”，这些特点让桌面运维人员不再感受“扫楼”的辛苦。以往，新业务软件上线，桌面运维工程师需要逐台PC安装软件，现在，只需将新业务软件或系统更新包制作成镜像模板，通过镜像更新的方式一键推送到所有云终端，即可实现所有终端的软件安装或更新，大大节省了时间，云桌面的U口管控和远程协助等功能，都能大幅提升运维效率，降低安全风险，保障各业务科室高效运转。

广州中医药大学第一附属医院云桌面实际应用场景

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