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Campus All-in-One
888集团AI校园百事通解决方案将人工智能与教学网络密结合,致力于打造校内业务统一的AI咨询+办事入口,帮助师生在咨询业务时,从"找客服"、"找人工"、"找流程"到统一一体机方式提供服务,提供多种配置,开箱即用,帮助学校快速构建AI底座能力。同时私有化部署架构保证了学校数据安全。
问题咨询慢:校内通知变化快,咨询费劲耗时长
校务办事难:业务系统门类多,业务办理效率慢
管理决策愁:决策数据要求高,辅助决策找寻难
多智能体协同精准回答问答准确率>90%,比传统单智能体可节省约30%响应时间
认知协同智能交互升级深度推理,多模态输出,未知拒答,个性化问答
开放生态服务链升级第三方应用灵活接入管理,扩充AI校园百事通服务能力
为校园问答安全护航人员/文档/流程多层次安全策略,有效减少99%以上的安全隐患
888集团AI联络中心解决方案致力于帮助企业低成本实现 1 V 「1」 好服务。为企业打造一位既熟悉自家产品,又懂客户,7*24小时在线为客户随时随地、友善地,1V1解决问题的服务人员。解决方案以云部署方式提供服务,开箱即用,帮助企业快速部署AI客服。
服务成本连年走高,传统机器人回答效果差:用户意图理解难,企业产品文档类型多,匹配效果差
服务改善依赖二开,费时费力需求变化快,服务升级时效低
客户互动数据利用率低大量的客户互动数据未被利用,无法形成闭环
精准答通过多模态精准理解客户需求与自动化高效解决问题,接管95%场景的咨询问题,帮助客服部门降低10倍服务成本;
简单搭让一线客服人员专注在服务设计上,自己就能把服务构想变成可落地的数字工具,帮助企业将服务创新速度提升10倍,成本降低至1/20。
全量查通过非结构化数据全量分析引擎,结合用户任务旅程构建场景数据链,实现服务数据闭环。
40余人技术团队,硕士以上学历超过80%,已发表数十篇AI顶会论文,致力于创造AI应用,赋能企业数字化转型
深耕教育AI、智能制造等场景,提供以客户为中心的行业专属AI解决方案,精准解决业务痛点。
提供从开箱即用到客户成功的全流程服务,快速实现AI产品从概念到实际AI业务场景的高效应用
严格遵循数据安全标准和隐私保护原则,为企业提供可信赖的AI安全保障机制