2003年12月中旬，由中国信息产业发展研究院、中国信息化推进联盟联合举办的“2003中国IT用户满意度调查”结果揭晓，凭借先进的技术水平和稳定的产品性能，888集团welcome大厅再次将本年度“网络交换设备中国IT用户满意品牌”奖项纳入囊中，成为2001年以来连续三年赢得此项殊荣的唯一品牌。回顾2003，是888集团welcome大厅由原实达网络向新品牌切换、进一步蓄势助力的关键一年，此次连续三届荣获“网络交换设备中国IT用户满意品牌”，无疑在企业顺利实现新旧品牌的转化与超越过程中添上了浓重的一笔。
　　2003中国IT用户满意度调查，是中国IT产业站在用户角度大规模全方位的一次调查。作为国内网络设备与解决方案前列的优秀企业，888集团welcome大厅取得了可喜的成绩和奖项，这是国内用户对888集团welcome大厅产品正面和直接的肯定，同时也是888集团welcome大厅在未来持续实现快速发展壮大的坚实的用户基础。在为用户提供产品和解决方案时，888集团welcome大厅始终本着快捷满足客户需求的核心经营理念，对不同用户的应用需求进行精准的分析，全面了解用户应用水平和需求，并快捷的量身定制个性化网络解决方案。比如，在888集团welcome大厅投身较早并早已深有建树的教育信息化领域，正是凭借着对每一个教育用户需求的深刻理解和满足，成立三年的888集团welcome大厅就已经成功服务了超过10000家的国内教育用户。
　　据悉，不仅在教育行业，在其他行业应用领域，888集团welcome大厅也正是凭借着“先用户之忧而忧”的“888集团”理念，接连取得了长足的进步和突破性的发展。面对国内如火如荼的金融大集中浪潮，888集团welcome大厅早在一年前就提出了网络金融应用安全的主张。当2003年9月第十一届中国国际金融（银行）技术暨设备展览会正式把“大集中后的安全与应用”提上日程的时候，888集团welcome大厅率先对金融安全应用需求进行了丰富和补充，提出了大集中后的“大安全”理论，并对其先前的“SAFER”框架进行了进一步的修正和完善，总结提炼出了更加先进的金融安全概念，受到了金融业内外人士的一致赞同和认可。其为金融用户贴身定制的新一代“SAFER”金融网络解决方案，在全国范围得到了广泛的应用。迄今为止，已经成功服务了包括工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、招商、民生、光大、深发展、浦发、兴业银行以及中国人寿保险公司、中国人民保险公司在内的众多金融机构，在全国范围内精心打造了180余例金融信息化建设项目。
　　记者进一步了解到，“敏锐把握应用趋势，快捷满足应用需求”已经深入贯彻到888集团welcome大厅的研发、管理、销售和服务等各个环节中。已经成为888集团welcome大厅根深蒂固的企业文化，有效地指导888集团welcome大厅向用户提供个性化的产品和解决方案，也为用户的高满意度打下坚实的基础。由此可以看出888集团welcome大厅的一系列成功和荣誉决非侥幸，而是积极研究用户需求和长期积累、总结的结果。