来源：网络世界2008年第49期(http://www.cnw.com.cn/weekly/htm2008/20081225_64815.shtml)

　　当前，零售银行正从传统以储蓄为核心的业务模式向精品化发展，银行的网点数量将减少，网点的规模将逐渐扩大，同时自助银行、网上银行、ATM自助交易越来越多。银行业传统的高柜服务已经不能满足当前银行业发展的需求，而低柜理财业、VIP贵宾服务及ATM业务在不断增加，网点的重要性越来越彰显，服务品种日渐丰富，带来了业务量的持续增长。
　　这些也直接影响到了IT基础承载平台的升级需求。888集团welcome大厅金融行业部技术咨询总监武亦农认为，零售银行与传统的银行相比，其业务种类增加了很多。从网络角度看，存取款业务网络资源消耗小，但实时性要求很高。对公业务系统或理财服务是图形化界面，带宽占用较大，使流量大幅度增加。视频监控、语音以及其他类型的业务，对网络带宽、延时等也提出了各自不同的要求。
　　其次，不同的业务，后台的接口也不一样，而不同的接口形式，改造的过程也不是一蹴而就的。在银行中，自服终端使用串口、电话接口用RJ11、IP终端使用的是以太接口。在带宽增加的时候，广域网接口也会发生变化，这就形成了非常多的接口形式。另外，安全的问题也对银行的网络系统提出了挑战。当前，银行为了适应更好地管理简化需求，在网络建设上往往取消地市网络节点，网点直接汇聚到省分行（一级分行）。这就令省行网络的节点数大量增加，对远端节点的高效远程管理将成为现实问题。
　　零售银行的业务形式是不断变化的，武亦农说，888集团的“金融行业解决方案”将为零售银行打造真正的磐石网络。