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首页 >服务与支持 >常见问题 >认证页面无法重定向

认证页面无法重定向

发布时间：2023-03-29
点击量：242

1、问题现象

  • 认证广告界面出不来，无法跳转链接

2、影响面

  • MACC-auth/online/WMC/MCP

3、解决方案

  • 1、 手动打开浏览器测试
  • 访问 ip（4.5.6.7）以及 http 的网站（www.ruijie.com.cn）看下是否可以访问广告页面
  • AC 需要配置两条跳转命令： http redirect port 8443， http redirect port 443）
  • 2、网络拓扑是二层还是三层（针对 EG/NBR-E 设备）
  • 商业营销认证只支持二层网络（网关和 DHCP 都做在 EG/NBR-E 设备上）或三层网络做 DHCP 中继（网关在核心，核心做 DHCP 中继，把认证用户的 DHCP 移到 EG/NBR-E 设备上）若是三层做中继， EG/NBR 在商业营销认证高级设备里面网络类型需要勾选三层网络，并且勾选获取 mac 功能
  • 3、 请确认配置是否正确（可参考一本通对比）
  • 4、 AC 上是否获取到 DHCP 分配的 IP 以及 arp 网关的放通（针对 AC 设备）
  • 1） DHCP 是否在 AC 上， dhcp 不在 AC 上很可能就抓取不到配置的 IP
  • AC 上输入 sh ip dhcp binding 需有表项，没有表项说明 AC 获取不到 dhcp 分配的 ip，导致一律不放行。所以要把 AC 上的 web-auth dhcp check 去掉（no web-auth dhcp-check）或者不去掉，配置了 web-auth dhcp-check 必须开启 ip dhcp snooping
  • 2）在本地转发下，如果 wlansec 下配置了 arp-check，需要再配置 ip verify source port-security 才能正常进行 web 重定向
  • 5、认证设备的 DNS 必须和 DHCP 的 DNS 一致
  • 6、页面白屏，等待 1-2 分钟后才加载出来开启 https 重定向解决，但此功能会影响设备性能
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